陇川县市场监督管理局2025年第一季度消费者投诉举报数据分析报告

2025年1月1日至3月31日，陇川县市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询70件。其中：投诉58件，占比82.8%，涉及争议金额12.6968万元，为消费者挽回经济损失2.3594万元；举报12件，占比17.2%；咨询0件。

一季度，共收到投诉58件。其中，商品类投诉40件，占投诉总量的69%；服务类投诉18件，占投诉总量的31%。

一季度，共收到举报12件，经调查核实，已经办结12件，办结率100%。