陇川县市场监督管理局2025年第二季度消费者投诉举报数据分析报告

2025年4月1日至6月30日，陇川县市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询63件。其中：投诉47件，占比74.6%，涉及争议金额2.1486万元，为消费者挽回经济损失0.9416万元；举报16件，占比25.4%；咨询0件。

二季度，共收到投诉47件。其中，商品类投诉37件，占投诉总量的78.7%；服务类投诉10件，占投诉总量的21.3%。

二季度，共收到举报16件，经调查核实，已经办结16件，办结率100%。