陇川县市场监督管理局2024年第二季度消费者投诉举报数据分析报告

2024年4月1日至6月30日，陇川县市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询69件。其中：投诉56件，占比80%，涉及争议金额4.6372万元，为消费者挽回经济损失3.3543万元；举报13件，占比20%；咨询0件。

二季度，共收到投诉69件。其中，商品类投诉42件，占投诉总量的75%；服务类投诉14件，占投诉总量的25%。

二季度，共收到举报13件，经调查核实，已经办结13件，办结率100%，已立案0件。