陇川县市场监督管理局2024年第一季度消费者投诉举报数据分析报告

  2024年1月1日至3月31日，陇川县市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询51件。其中：投诉44件，占比86.27%，涉及争议金额11.5万元，为消费者挽回经济损失6.46万元；举报7件，占比13.73%；咨询0件。

  一季度，共收到投诉44件。其中，商品类投诉26件，占投诉总量的59.1%；服务类投诉18件，占投诉总量的40.9%。

  一季度，共收到举报7件，经调查核实，已经办结7件，办结率100%，已立案0件。