2023年7月，德宏州市场监管部门受理消费者投诉举报851件

7月1日至31日，德宏州市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询1064件，其中：投诉694件，占比65.22%，涉及争议金额226.06万元，为消费者挽回经济损失36.27万元；举报157件，占比14.76% ；咨询213件，占比20.02%。

在694件投诉中，商品类投诉558件，占投诉总量的80.40%，其中，首饰类投诉370件，食品类投诉111件，交通工具类投诉13件；服务类投诉136件，占投诉总量的19.60%，其中，餐饮和住宿服务类投诉62件，美容美发洗浴服务类投诉21件，制作保养修理服务类投诉12件。

收到举报157件，其中，侵害消费者权益51件，占举报总数的32%；广告违法行为27件，占举报总数的17%；不正当竞争行为23件，占举报总数的15%。经调查核实，已经办结115件，正在办理42件；已立案21件，立案率13.34%。