警方提醒：正确使用110

正确使用110

怎样报刑事、治安类警情?

报警人应陈述清楚联系电话、财物损失情况、人员伤亡情况,发案详细地点、违法犯罪嫌疑人基本情况、特征和行踪等案件基本情况。

怎样报交通事故类警情?

报警人应陈述清楚事故时间、具体路段或详细地点、人员伤亡情况、损失情况、现场拥堵情况、有无车辆逃逸、事故车辆特征、路况等情况,在民警到场前做好现场保护工作。

怎样报火灾类警情?

报警人应陈述清楚发生火灾或出现火情的时间、详细地址(街道名称、门牌)、单位名称;引起火灾的物质、火势、需救援内容,有无被困、伤亡人员和爆炸、毒气泄露;火场周围有无易燃易爆等危险物品;并主动安排人员到主要交通路口等待并引导消防车赶赴现场。

怎样向110求助?

报警人应陈述清楚求助事由、请求帮助的具体要求或内容、求助人基本情况等。

怎样投诉?

110受理公安机关及其人民警察正在发生的违纪违法或者失职行为的投诉，报警人应陈述清楚被投诉对象的基本情况、投诉具体内容,投诉事由及发生的时间、地点、投诉要求,及投诉人基本情况等。

对既往发生的公安机关及其人民警察违纪违法或者失职行为的投诉，应当向12389专用举报平台或者有管辖权的部门投诉。

为正确使用110这一公众资源，以下情况可拨打110求助。

一是发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的；

二是发现老人、儿童、智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的；

三是涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，及发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

合理使用110

警方提醒广大市民，请正确使用拨打110，不恶意滋扰110，确保110这条生命线保持畅通，让需要报警求助的群众能及时地打进110。

滋扰电话严重影响了110正常工作开展，也严重占用了110报警服务台的有限资源，每个人都应当为他人、为社会考虑，尽量避免浪费这一公众资源。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款规定：扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如恶意滋扰110报警电话或报假警，情节严重或者造成严重损失和影响的，应以扰乱公共秩序行为处理。