返回栏目首页陇川县政务服务管理局2022年政府信息公开工作年度报告
浏览量：6163 作者： 日期：2023/1/30
一、总体情况
本年度，县政务服务管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《陇川县人民政府办公室关于印发2022年陇川县政务公开工作要点的通知》（陇政办发〔2022〕38号）要求，始终坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，围绕深化“放管服”改革和优化营商环境要求，对标2022年全县政务服务工作要点，加快推进“互联网+政务服务”工作，全面落实信息公开条例，夯实主动公开工作基础，规范已申请公开办理流程，健全政府信息全链条管理，提升信息公开平台建设，加大监督保障力度，全力推进政府信息公开工作。
（一）有力夯实平台载体建设，有效促进平台健康发展
一是加大基本信息公开。围绕企业群众重点关注信息，强化部门信息、“三公”经费、部门预算等信息公开，及时更新完善政务服务大厅的窗口联系电话，方便企业群众事前在线咨询及预约，推进“一件事一次办”“一窗受理、一网通办、一次办好”。认真落实政务服务好差评制度，及时分析研判企业群众的诉求和期盼，对于咨询类、诉求类问题，能办理的立即办理；不能立即解决的集中优势资源疏堵点、攻难点，力争尽快见效；确因客观原因无法解决的，解释沟通到位，争取群众谅解。
二是推进政府网站优质规范健康发展。严格落实网络意识形态工作责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。建立健全相关工作制度，做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作。推进整体协同、响应迅速地体系建设，统筹推进信息公开专栏与政府网站的协同联动、融合发展，加强与本地区融媒体中心的沟通协调，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。
（二）畅通渠道，抓实依申请公开工作
严格按照依申请公开工作规程进行办理申请，畅通线上线下来件渠道，严守办理程序，审慎稳妥答复。2022年县政务服务管理局没有收到依申请公开申请事项。
（三）优化服务功能，强化信息主动公开
一是进一步规范主动公开。依法依规做好拟公开局机关信息的保密审查工作，防止泄露国家秘密工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。准确把握不同类型公开要求，综合考虑公开目的、公开效果和后续影响等因素，科学合理确定公开方式。对公开内容涉及公众利益调整、需要社会广泛知晓的，通过互联网等渠道公开；对公开内容仅涉及部分特定对象，或者有关规定明确要求在特定范围内公示的，选择适当的公开方式，防止危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密。
二是完善互动回应服务。加强政务舆情监测和风险研判，对政府重大政策措施存在误解误读、涉及公众切身利益且产生较大影响、涉及突发事件处置和自然灾害应对等政务舆情及时进行回应。充分运用调查问卷、意见征集等方式收集企业和群众意见建议，建立反馈机制，助力政策完善。
三是积极推进政策咨询服务。着力提高政务服务便民热线、实体政务服务大局的政策咨询服务水平，更好解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。推进实体政务服务大厅政务公开专区建设，为群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政策咨询等服务。加强电话解答、现场解答等政策咨询渠道建设，更好适应基层群众信息获取习惯。
四是有序开展依申请公开工作。畅通依申请公开渠道，提供现场申请、书面申请及网上申请多种申请方式，规范依申请公开受理和办理流程，明确申请、受理、审查、处理、答复及监督反馈等环节要求，及时回复依申请公开事项。
（四）加强审查，加大政府信息管理
始终坚持“公开为原则、不公开为例外”的原则，主动公开在履行职能活动中产生或获取的非涉密信息。认真落实保密审查制度，只要不涉密的和按规定可以公开的全部公开，所有公开的部门信息均需单位分管负责人审查。
（五）强化工作机制，加大监督保障
高度重视政府信息公开工作，结合本局工作实际，及时补充调整领导小组，进一步明确工作责任，统筹推进政务公开工作。同时，把政务公开工作纳入党组重要议事日程，调动中心、股室工作积极性，形成与其他业务工作同部署、同检查、同落实，不断强化工作保障机制。
（六）加大重点领域信息公开，强化政策解读回应
一是深化公共资源配置领域的信息公开。提高公共资源交易活动的透明度，依法公开公共资源项目招标信息、中标（成交）信息、公共资源配置有关法律法规等，全面公开精准解读相关政策措施，确保政策内涵透明、信号清晰，稳定社会预期，提振市场信心，进一步推进《陇川县公共资源交易领域基层政务公开标准指引》落实落地，规范公共资源领域的信息公开。加大政务服务中心事项统计公开，按照每月一统计一公开的原则，每月公开县级政务服务实体大厅及乡镇（农场）行政职权、公共服务事项的受理量、办结量和办结率；及时公开进驻办事大厅的审批服务事项、办事指南、办事流程等；进一步整合优化实体办事大厅“一站式”功能，加快实现“一个窗口”“一次办理”“一网通办”，让企业和群众办事更明白、更便捷。
二是加强政策解读等文件的信息公开。在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，做好信息转发、自觉把关等职责，转发相关政策信息，主动引导预期。严格落实政策解读“三同步”制度，凡涉及企业和群众切身利益及需要社会公众广泛知晓的政策文件均要开展解读。全面提升政策解读质量，更加注重对政策核心概念、新旧政策差异、政策影响范围、管理执行标准、利企惠民举措及享受条件等实质性内容的解读。加强部门协同，及时收集、提炼社会公众对政策的普遍关注点和疑虑点，大力推行跟踪解读、多轮解读，以政策宣讲、政策问答等方式精准传递政策意图。统筹运用图示图表、视频动漫及专家访谈、在线访谈、新闻发布会等形式和渠道开展政策解读，切实提升政策知晓率和到达率。
三是加强涉及扩大有效投资的信息公开。依托政务服务网上大厅，及时公开重大建设项目批准服务、批准结果、资金下达、项目实施等信息。及时回应社会公众对重大建设项目的关切事项，有效防范化解重大风险。
四是依托12345政务服务便民热线系统，及时办理企业群众诉求。按时办结12345政务服务便民热线企业和群众诉求，做到不超期办理；每月上传知识库信息不少于1条，准确按照要求规范填写办理结果和答复情况。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2022年，我局政府信息公开的深度和广度还不够，重大决策信息公开方式的多样性和创新性有待进一步提升，扩大公众参与和主动接受社会监督的力度还需进一步加强。下一步，我局将从以下几个方面进行改进：
一是丰富公开方式。通过多种形式积极主动向媒体通报情况、发布消息，加大政策宣传力度。
二是完善信息公开内容。重点围绕重大决策文件、规划计划等信息探索多样化的解读方式，释放政策解读创新潜力，强化重大行政决策公开力度。
三是强化业务培训。组织相关人员积极参加上级组织的培训学习，努力提高政府信息公开水平。
六、其他需要报告的事项
2022年陇川县政务服务管理局无收取信息处理费的情况。
（此件公开发布）
陇川县政务服务管理局
2023年1月30日
滇公网安备 53310002000504号
