德宏州旅游发展委员会到陇川开展三星级酒店

德宏州旅游发展委员会到陇川开展三星级酒店

检查工作

为进一步提升陇川星级酒店经营管理，提升服务，促进陇川旅游社会经济双发展。2018年10月16日，德宏州旅游发展委员会专职副主任周益云、行业管理科科长排建军等一行5人到陇川开展2018年度三星级酒店检查、复核工作，陇川县文体广电旅游局副局长胡炜及旅游股工作人员陪同检查。

     检查组采取听取汇报、现场实地检查、对行业服务流程提问和交流等方式，从硬件、软件等方面进行了全方位的检查。最后，召集了龙安温泉大酒店和翠之魂大酒店的主要相关负责人，在翠之魂大酒店的会议室召开了评估反馈会议。  

会上，翠之魂大酒店、龙安温泉酒店负责人分别就酒店经营管理情况作了详细汇报，文体广电旅游局副局长胡炜就全县星级酒店经营管理情况进行了补充汇报。州星评委反馈建议，分别指出了龙安和翠之魂酒店所存在的问题与不足，并提出了整改建议。

最后，德宏州旅游发展委员会专职副主任周益云提出希望与要求：一是酒店要高度重视，提高星级标准，加强培训，规范服务并落实好各项工作；二是要强化管理，提升效益，强化服务意识，抓住细节，提升服务，重视员工培训，注重细节、提升服务、转变营销方式、细化管理模式等；三是抓好安全生产工作，健全管理机制，注重防火，防盗和食品安全；四是转变酒店的营销方式，强化促销，注重网络营销。