陇川县市场监督管理局2026年第一季度消费者投诉举报数据分析报告

2026年1月1日至3月19日，陇川县市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询56件。其中：投诉38件，占比67.86%，涉及争议金额3.9581万元，为消费者挽回经济损失2.2926万元；举报16件，占比28.57%；咨询0件。

一季度，共收到投诉38件。其中，商品类投诉28件，占投诉总量的73.68%；服务类投诉10件，占投诉总量的26.32%。

一季度，共收到举报16件，经调查核实，已经办结16件，办结率100%。