陇川县市场监督管理局2025年第四季度消费者投诉举报数据分析报告

2025年10月1日至12月31日，陇川县市场监督管理局12315投诉举报中心共收到投诉、举报、咨询52件。其中：投诉39件，占比75%，涉及争议金额15.6845万元，为消费者挽回经济损失4.1858万元；举报13件，占比25%；咨询0件。

四季度，共收到投诉39件。其中，商品类投诉25件，占投诉总量的64%；服务类投诉14件，占投诉总量的36%。

四季度，共收到举报13件，经调查核实，已经办结13件，办结率100%。