陇川县2018年乡村旅游扶贫及旅游从业人员技能服务培训圆满结束

陇川县2018年乡村旅游扶贫及旅游从业人员

技能服务培训圆满结束

为进一步提高陇川县旅游从业人员的服务技能及理论知识水平，加快推动陇川县村旅游扶贫工作全力助推旅游脱贫攻坚，推进实施乡村振兴战略，同时进一步提升陇川旅游行业综合素质，塑造我县旅游服务良好形象。11月13日至14日陇川县文体广电旅游局积极组织全县景区景点、宾馆酒店、农家客栈、农家乐、餐饮企业负责人在龙安温泉开展“陇川县2018年乡村旅游扶贫及旅游从业人员技能服务培训”。

开班仪式上，陇川县委宣传部副部长余强作了动员讲话，他要求参训学员学员一定要珍惜机会，沉下心来，遵守纪律，克服困难，认真听课，并作好笔记。要一边学牢理论基础，一边进行模拟实践。要做到既向老师学习讨教，又互相进行交流切磋，力求学得更多一点，更好一点。要做到学用结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示陇川人民热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。

培训班开设餐饮理论及操作、客房理论及操作专业，分别邀请德宏州旅游发展委员会培训科科长何秀芳、芒市宾馆餐饮部培训总经理张梅、芒市宾馆房服部培训总经理赵建舒就餐饮理论知识、餐饮实践操作、客房理论知识、客房实践操作全面进行了培训讲解，对全县2家景区景点、29家宾馆酒店、48餐饮店农家乐，共130余名旅游服务从业人员进行教学和现场教学、操作指导。

通过授课老师们细致全面讲授和学员们认真刻苦学习，积极发言，和老师们进行积极探讨，和同学们进行热烈交流，培训活动达到预期目的，学员们表示要以本次集中培训为契机，把自己学到的服务理念知识和操作技能落实到实际工作中，不断提高综合素质，共同促进全县旅游服务水平的提升，在今后全域旅游大环境下，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示中国目瑙纵歌之乡—陇川热情好客、认真规范的接待服务形象。