德宏州实施品牌和质量强州战略领导小组办公室在分析并结合当前德宏疫情防控工作实际和形势的基础上,以线上为主线下为辅的原则,一手抓疫情防控,一手抓质量月宣传,充分利用互联网等资源组织全州各级各部门开展了“12351”系列活动,推动全社会质量共治。
开展一个主题宣传。围绕“深入实施质量提升行动,大力推进质量强国建设”主题。芒市在三棵树旺角商业广场举办2021年质量月宣传活动之“诚信经营 放心消费”创建授牌仪式,陇川县在微信公众平台转发“擘画质量强省建设新蓝图 打造面向南亚东南亚质量高地——云南省“质量月”宣传片”,梁河县充分利用宣传栏、宣传单、政务新媒体、微信公众号等普及质量知识。全州开展活动194个、参与活动单位企业街道221家、参与群众27270人、制作展板16个、制作发放宣传材料8971份、张贴宣传海报画121张,发布专题新闻信息5条。
出台一个服务企业措施。德宏州市场监管局立足职能职责制定印发了《德宏州市场监管局新冠肺炎疫情防控期间支持服务若干措施》,从提供高效服务、加强服务指导、强化技术帮扶和包容审慎监管4个方面出台了19条具体措施,积极支持助力复工复产和服务企业健康发展。
开展一次开放日活动。按照高质量发展的要求,突出以人民为中心,以“加快检验检测发展,促进产业优化升级”为主题,组织各检验检测机构开展开放日活动,全州开展开放日活动35次,63家检验检测机构自愿参与检验检测机构诚信守法倡议活动,除瑞丽疫情影响的珠宝检测机构外的53家机构签订了“检验检测机构诚信守法承诺书”,共同营造诚信守法、公平有序的市场环境。
实施两类产品质量抽查。坚持问题导向和民生需求,制定印发《2021年工业产品质量监督抽查工作计划通知》,围绕安全为先、质量发展要求,依托现有经费和检验能力突出抓好重点工业产品质量安全,对4类5个产品开展州级地方监督抽查,截至目前已抽查37家企业的59批次产品,其中:钢筋14家36批次、化肥9家9批次、电线8家8批次、车用柴油6家6批次(产品还在抽样待检中),切实维护人民群众生命安全和身体健康,为德宏高质量发展提供质量基础。组织科学质量管理模式、方法、经验宣讲(交流)4次、企业召开质量分析会4场、培训企业质量管理人员165人次、查找解决质量隐患问题38个。
组织三个形式宣传。运用全媒体开展质量专题宣传教育活动,广泛转发德宏州质量月宣传册、组织成员单位收看并协调当地城市公共广告屏资源公放《云南省质量月宣传片》、组织有关主管部门动员各行各业开展公益宣传,市场监管部门组织农贸市场和超市、教育体育部门组织中小学、文化旅游部门组织景区景点和宾馆酒店、商务部门组织加油站、卫健委组织医疗机构等利用各类电子显示屏滚动播放活动口号,全州发送宣传短信、微信、微博6001条,制作播放各类公益广告59次,开展12315等投诉举报热线和平台整合宣传2次、“电梯安全宣传周”宣传5次、有机产品认证宣传周2次。
推进“五进”活动。各县市持续推进“进市场、进农村、进企业、进社区、进校园”五进活动,即紧扣诚信市场和管集市爱国卫生运动开展“进市场”活动;紧扣解决农民质量诉求开展“进农村”活动;紧扣广泛参与和职工技能素质提升开展“进企业”活动;紧扣百姓质量需求开展“进社区”活动;紧扣质量知识从小抓起和正确质量观开展“进校园”活动。
开展一次质量综合监管。结合中秋、国庆双节,加强市场监管执法,切实解决人民群众关心的质量问题。市场监管部门开展了农产品、消防产品、商标等领域的“双随机、一公开”监督抽查,儿童和学生用品监督检查,两节和德宏州党的第八次代表大会期间特种设备安全专项检查,开展校园食品安全监管行动183次,特种设备安全监管22家,民生领域价费专项检查34次,电商平台和广告市场监管7次,反垄断反不正当竞争执法5次,节前月饼抽检50批次;农业农村部门出动车辆40辆次52人次,检查排查293个农资经营门店、兽药经营部52户、饲料和饲料添加剂经营户12户、抽检农产品3批次109个样品合格率100%;教育体育部门组织学校开展小卖部食品、食堂食品、消防安全、在建工程检查,有效防范校园安全事件;人社部门针对74户企业的劳务派遣经营许可、用人单位工资支付、以担保或其他名义向劳动者收取财物、养老工伤保险参保和个人领取、人力资源市场情况进行了专项抽查检查。
营造一个良好消费环境。畅通12315热线,2021年9月1日至9月27日,德宏州市场监督管理局12315投诉举报中心共有来电总量1075个次,其中:咨询757件(其中处理语音留言293条)、投诉258件、举报60件,投诉举报办结98件,涉及金额20.12万元,为消费者挽回经济损失15.45万元。组织放心消费创建活动3次,建设消费维权服务站10家,开展消费教育引导活动76次。
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