陇川县黄金时代投资有限公司工会职工知识技能提高培训

为提升企业形象，提高企业服务质量。更加有效提升公司员工的公文写作能力，规范公司商务礼仪，2023年11月25日—26日，陇川县黄金时代投资有限公司组织全体工会会员开展职工技能提高培训，本次培训共分为写作能力和服务礼仪两大部分，共有80余人参加培训。在开班动员讲话上，总公司监事会主席、工会主席杨栋梁强调广大职工要认清形势，振奋精神，坚定信心；要倍加珍惜学习机会，专心学习，不断提高；要严明学习纪律，端正学习态度，形成良好的学习习惯。

淬炼真功夫，走好笔耕路

在公文处理、写作培训上，授课老师结合实例，通过简洁、形象、生动的PPT展示，深入浅出地从写作基础知识、技巧、目的、言语表达、文字排版、格式内容等方面阐释了公文写作的规范性，特别强调了对政府、行政单位和上级下级单位的各种行文细节，展开颇具针对性的写作方法培训，加深了大家对写作的理解和记忆，高效普及了各类文种和文件处理知识。课堂上，授课老师不仅充分调动员工的积极性，以提问互动的形式进行答疑解惑，而且还结合自身工作实际对课程内容进行延伸，他指出，在日常公文工作中要细之又细，慎之又慎，在筹备公务活动时要亲自踩点，计算好时间、路线，把准备工作做足做细，鼓励广大职工多看多学多积累，为今后的公文写作打下扎实的理论基础和功底。

绪礼仪之风筑服务之基

商务礼仪培训开展中，通过“正话反说”、“自我介绍”等小游戏，让授课老师与员工之间在愉快的活动中相互熟悉，破除隔阂，提高配合度、默契感。培训课上，授课老师以互动、游戏、实操的方式详细讲解了企业员工的仪容仪表、着装服饰、基本体态等方面的礼仪知识，并以形体、指引礼仪、商务奉茶实操训练的方式让员工加深对礼仪知识的认知。与会的公司干部员工在欢快的培训氛围中，既学到标准的、专业的礼仪知识又感受到了礼仪的重要性。

学习永不止步，技能千锤百炼，此次培训，内容丰富全面，形式新颖有趣，氛围轻松活泼，让每一位参训员工对公文写作、商务礼仪都有了更加深刻的理解，在轻松愉悦的氛围中，筑实筑牢了全体员工个人修养之基，大家学习热情高涨，纷纷表示受益匪浅深，为公司全员开启各类学习按下了加速键。

（此件公开发布）