2017年，我委认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）、《云南省政府信息公开规定》（云政发〔2013〕153号，以下简称《规定》）精神及要求，积极推进本单位政府信息公开工作，收到较好成效。现根据《条例》，特向社会公布2017年度德宏州旅游发展委员会信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告由概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进措施、需要说明的其他事项与附表共六部分组成。本报告的电子版可在德宏州旅游发展委员会政府信息公开专栏查询（http://www.dh.gov.cn/lfw/Web/index.aspx）。如对本报告有任何疑问，请与德宏州旅游发展委员会办公室联系（地址：德宏州芒市芒罕路30号 ，邮编：678400 ，电话：0692－2104169）。
一、概述
2017年，德宏州旅游发展委员会认真贯彻落实《条例》和《规定》，精心组织，强化措施，狠抓落实，政府信息公开工作扎实有力推进。
（一）工作基本情况
一是严格贯彻落实决策、执行、管理、服务、结果公开（简称“五公开”）要求，在核发公文时坚持依法规范操作，并按要求明确公开方式，确保政府信息公开工作的有序进行。二是根据保密工作的相关要求，按照“谁提供、谁负责”的原则，建立健全了《信息上网审查制度》、《网络管理制度和移动存储设备使用制度》，确保上网信息安全。同时，结合单位实际，将政府信息公开工作纳入我委各项工作中，严格按照要求进行政府信息公开工作，涉及国家机密、商业秘密和个人隐私等各类信息严格保守秘密。三是12301，0692—2137927旅游投诉电话，安排专人24小时受理公众建议与投诉，对游客的咨询和投诉做到件件有落实。对属于单位职责范围内的工作及时办理，不属于单位职责范围内的工作及时转办，办理结果向单位、相关负责人和当事人及时进行反馈。密切关注重要涉旅舆情，积极稳妥做好涉旅舆情事件相关信息的主动公开和引导工作，及时向社会公开事实真相，发布客观信息。
（二）制度、机构建设情况
一是结合实际，建立健全政府信息公开制度，充分保障了群众的知情权和参与权。建立《德宏州旅游发展委员会网络舆情工作制度》、《公文信息公开属性审查制度》和《政策文件解读制度》，修改完善《德宏州旅游发展委员会新闻发言人制度》和《德宏州旅游发展委员会网络安全事件应急预案》等相关规章制度，使政府信息公开工作管理更加制度化、规范化。二是成立以党组书记、主任杨晓梅为组长，专职副主任孙坚为常务副组长、专职副主任周益云、瞿发全为副组长，各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，下设办公室，具体负责组织协调、指导推进、监督检查本部门的政府信息公开工作。
（三）公开渠道建设和利用情况
通过《德宏州旅游发展委员会政府信息公开网》等平台将本单位主要职责、领导机构、办事指南、工作动态等内容向社会各界公示，自觉接受群众监督。利用好“12301”全国旅游投诉电话、单位投诉电话等服务功能，安排专人及时受理公众建议与投诉，对游客的咨询和投诉做到件件有落实，事事有回音。同时，注重公开质量和实效，凡是群众关心的、涉及群众利益的、群众想知道的、群众有疑虑的，做到及时、如实公开。德宏旅游网也及时主动公开政府信息和公众服务类信息，对于规范旅游行业管理、为旅游业界了解政策法规和办事程序、使市民和游客了解并参与本州的旅游活动，起到了积极的促进作用。
二、主动公开政府信息情况
（一）2017年度主动公开政府信息1520条。
（二）2017年度主动公开政府信息类别主要是领导简介、机构设置及职能、文件及解读、计划总结及报告、条例规定及制度、公开目录和指南、三公及预决算、工作动态、旅游市场政策法规、常用资料、旅游经营服务不良信息、旅游投诉情况、导游执业情况、景区景点门票价格信息、酒店、景区等级评定信息、便民服务类等情况。
（三）2017年度主动公开政府信息的形式，主要采用政府信息公开网、德宏旅游网、微信公众平台、今日头条、新闻媒体、12301和0692—2137927电话查询及其他便于公众知晓的方式公开政府信息。
（四）2017年，我委根据《云南省旅游市场秩序整治工作措施》制定了《德宏州旅游市场秩序整治工作措施》，并对其进行了解读。
（五）及时回应社会热点事件。6月27日上午，江西籍女士费某自行前往瑞丽市姐告玉城观光。期间，在试戴手镯的时候，不慎将卖家林某叫价30万元的手镯摔断。根据事态发展，我委及时在“德宏旅游”微信公众平台发布信息：“瑞丽‘手镯事件’当事双方将走司法程序！”，引导网络舆情向正面发展。
三、政府信息依申请公开办理情况
2017年度没有收到政府信息公开申请。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本年度没有因政府信息公开申请的行政复议和行政诉讼。
五、存在的主要问题及改进措施
2017年，我委在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但主动公开的信息内容与公众的需求还存在一些差距，主要是公开内容还有待进一步完善，部分信息更新还不够及时等。针对存在的问题，我委将进一步加强对政府信息公开工作的领导，制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好今后的政府信息公开工作，重点抓好以下五项工作：
一是进一步提高全委干部职工对做好政府信息公开工作的认识，努力探索政府信息公开工作的新思路、新方法。二是进一步完善政府信息公开工作责任机制，加大考核督查力度，确保信息及时快速公开。三是进一步建立健全和完善政府信息公开制度，以政府信息公开促进依法行政。继续梳理信息公开目录，及时更新栏目内容，丰富信息公开内容，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。四是进一步做好政府信息公开工作的资料归档收集，做到有据可查。五是加强对政府信息公开工作人员的业务培训，加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高指导、推动政府信息公开工作的能力和水平。
六、需要说明的其他事项与附表
（一）无需要说明的其他事项。
（二）政府信息公开情况统计表。
政府信息公开情况统计表
（2017年度）
填报单位（盖章）：德宏州旅游发展委员会
|
统 计 指 标 |
单位 |
统计数 |
|
一、主动公开情况 |
—— |
|
|
（一）主动公开政府信息数 （不同渠道和方式公开相同信息计1条） |
条 |
395 |
|
其中：主动公开规范性文件数 |
条 |
0 |
|
制发规范性文件总数 |
件 |
0 |
|
（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况 |
—— |
|
|
1.政府公报公开政府信息数 |
条 |
0 |
|
2.政府网站公开政府信息数 |
条 |
284 |
|
3.政务微博公开政府信息数 |
条 |
0 |
|
4.政务微信公开政府信息数 |
条 |
395 |
|
5.其他方式公开政府信息数 |
条 |
841 |
|
二、回应解读情况 |
—— |
|
|
（一）回应公众关注热点或重大舆情数 |
次 |
1 |
|
（二）通过不同渠道和方式回应解读的情况 |
—— |
|
|
1.参加或举办新闻发布会总次数 |
次 |
0 |
|
其中：主要负责同志参加新闻发布会次数 |
次 |
0 |
|
2.政府网站在线访谈次数 |
次 |
0 |
|
其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数 |
次 |
0 |
|
3.政策解读稿件发布数 |
篇 |
1 |
|
4.微博微信回应事件数 |
次 |
1 |
|
5.其他方式回应事件数 |
次 |
0 |
|
三、依申请公开情况 |
—— |
|
|
（一）收到申请数 |
件 |
0 |
|
1.当面申请数 |
件 |
0 |
|
2.传真申请数 |
件 |
0 |
|
3.网络申请数 |
件 |
0 |
|
4.信函申请数 |
件 |
0 |
|
（二）申请办结数 |
件 |
0 |
|
1.按时办结数 |
件 |
0 |
|
2.延期办结数 |
件 |
0 |
|
（三）申请答复数 |
件 |
0 |
|
1.属于已主动公开范围数 |
件 |
0 |
|
2.同意公开答复数 |
件 |
0 |
|
3.同意部分公开答复数 |
件 |
0 |
|
4.不同意公开答复数 |
件 |
0 |
|
其中：涉及国家秘密 |
件 |
0 |
|
涉及商业秘密 |
件 |
0 |
|
涉及个人隐私 |
件 |
0 |
|
危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定 |
件 |
0 |
|
不是《条例》所指政府信息 |
件 |
0 |
|
法律法规规定的其他情形 |
件 |
0 |
|
5.不属于本行政机关公开数 |
件 |
0 |
|
6.申请信息不存在数 |
件 |
0 |
|
7.告知作出更改补充数 |
件 |
0 |
|
8.告知通过其他途径办理数 |
件 |
0 |
|
四、行政复议数量 |
件 |
0 |
|
（一）维持具体行政行为数 |
件 |
0 |
|
（二）被依法纠错数 |
件 |
0 |
|
（三）其他情形数 |
件 |
0 |
|
五、行政诉讼数量 |
件 |
0 |
|
（一）维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数 |
件 |
0 |
|
（二）被依法纠错数 |
件 |
0 |
|
（三）其他情形数 |
件 |
0 |
|
六、举报投诉数量 |
件 |
0 |
|
七、依申请公开信息收取的费用 |
万元 |
|
|
八、机构建设和保障经费情况 |
—— |
|
|
（一）政府信息公开工作专门机构数 |
个 |
1 |
|
县市负责政府信息与政务公开工作的具体机构、主要负责人姓名及职务 |
|
|
|
州直部门负责政府信息与政务公开工作的具体单位、主要负责人姓名及职务 |
|
办公室，蒋自成，办公室主任。信息中心，左怡，信息中心主任。 |
|
（二）设置政府信息公开查阅点数 |
个 |
0 |
|
（三）从事政府信息公开工作人员数 |
人 |
2 |
|
1.专职人员数（不包括政府公报及政府网站工作人员数） |
人 |
2 |
|
2.兼职人员数 |
人 |
0 |
|
（四）政府信息公开专项经费（不包括用于政府公报编辑管理及政府网站建设维护等方面的经费） |
万元 |
0 |
|
九、政府信息公开会议和培训情况 |
—— |
|
|
（一）召开政府信息公开工作会议或专题会议数 |
次 |
1 |
|
（二）举办各类培训班数 |
次 |
1 |
|
（三）接受培训人员数 |
人次 |
30 |
单位负责人：孙坚 审 核 人：左怡 填 报 人： 杨国芯
联系电话：0692-2130260 填报日期：2017年1月17日
德宏州旅游发展委员会
2017年1月17日
滇公网安备 53310002000504号
