德宏州信访局2020年政府信息公开工作年度报告

德宏州信访局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布德宏州信访局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项6个部分组成，报告中所列数据的计算期限为2020年1月1日至2020年12月31日，电子版可在德宏州信访局信息公开专栏（https://www.dh.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与德宏州信访局办公室联系（地址：德宏州勇罕街5号，联系电话：0692—2121059）。

一、总体情况

2020年，德宏州信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，立足信访部门工作实际，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，积极做好政务公开工作。

（一）进一步拓展主动公开的深度和广度

1.围绕“六稳”“六保”深化政府信息公开。充分发挥信访部门职能优势，及时发布各项政策措施，及时转载、解读各项政策，主动回应经济社会热点问题，为有效克服新冠肺炎疫情影响、努力实现2020年全州经济社会发展目标任务营造良好舆论环境。自本单位网站“六保六稳”栏目设立以来，发布信息17条。

2.围绕优化营商环境深化政府信息公开。全力推进“让群众最多访一次”，严格实行依法逐级走访、访诉分离等制度，完善联合接访机制，深度融合“互联网+信访”，视频信访系统实现省、州、县、乡、村“五级联动”互联互通，信访信息系统覆盖全州56个乡镇（街道、农场）、336个村（居委会）及部门，全州“信、访、网、电、视频、微信、手机APP”七位一体、多渠道群众反映诉求机制全面形成，全州信访渠道畅通有序，解决信访问题规范高效，信访形势总体平稳可控，实现了“五降一升”，即：全州信访总量、来信件次、来访人次、集体访批次人次、越级访批次人次逐年下降，网上信访件次逐年上升的良好态势，实现了春节、全国、全省两会等重要时段敏感节点无规模性赴省进京上访、无信访极端事件、无信访舆论负面炒作的“三无”目标。

3.围绕常态化疫情防控深化政府信息公开。新冠肺炎疫情发生以来，全州信访系统严格执行省州关于新冠肺炎疫情防控有关工作的安排部署，多措并举，落细落实疫情防控各项工作，依法、及时、准确、公开、透明做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，正面引导，在单位网站推送了49条涉及疫情的各类信息，便于群众及时了解最新疫情动态和应对处置方法。

（二）进一步健全政务公开制度机制

1.实现政府信息主动公开事项全清单化管理。认真对照法律法规规章规定，全面梳理了信访系统依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职能，更新完善权责清单并按要求进行公开。积极依托政府网站和相关渠道依法公开工作职能、机构设置情况。围绕“三定”方案、权责清单及工作职责，全面梳理主动公开内容，及时公开了政府信息主动公开的基本目录、指南。

2.建立健全政务信息管理制度。进一步建立健全信息公开审核制度，规范政府信息制作、获取、保存、公开流程。在拟制公文时，制定公文主体要明确主动公开、脱密后公开、依申请公开、删减后公开、不予公开等公开属性，随公文一并报局领导审签。

3.健全完善政策解读机制。推进政策解读规范化，严格执行《德宏州行政机关政策文件解读工作实施办法》，及时在网站政策解读专栏发布解读信息，并做好政策文件的相互链接。2020年，州信访局在门户网站积极转发各类政策解读5条。

4.加强政府信息公开申请办理工作。依照政府信息依申请公开的相关规定，以完善内部制度为抓手，建立健全政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，进一步规范答复文书格式和申请办理工作流程，全面提升政府信息公开依申请办理工作质量。

（三）进一步加强政务公开平台建设管理

1.加强政府网站建设管理。按照政务公开工作要求，健全并严格落实信息发布审核制度，切实履行对政府网站的监管责任，强化网站信息内容保障，及时更新网站信息，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。2020年以来发布各类信息300条。

2.优化政府网站“政府信息公开平台”设置。严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）和州政府工作要求，进一步规范部门政府网站“政府信息公开平台”建设，按规范设置子栏目，优化栏目页面设置和检索功能，及时发布并适时更新主动公开内容，促进平台规范化建设。目前，设立运行工作动态、公开目录和指南、机构设置及职能、领导简介、条例规定及制度、文件及解读、计划总结及报告、预决算公开及三公、“六保、六稳”等9个栏目。

（四）进一步夯实政务公开保障基础

1.强化领导。州信访局高度重视政府信息与政务公开工作，按照职责分工，明确了一名分管领导作为负责同志，统筹做好政府信息与政务公开工作。

2.健全组织体系。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，设置政府信息与政务公开工作机构，明确了该项工作的分管领导和工作人员，积极推进相关工作，确保政府信息与政务公开工作顺利开展。

3.提高人员素质。认真组织学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》和省、州相关文件精神，进一步提高全局干部职工对政务信息公开工作重要性的认识，了解掌握2020年政务信息公开重点工作，为开展好全年工作打下基础。

二、主动公开政府信息情况

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政府信息公开的及时性不够；二是政府信息公开工作的规范化、制度化水平还需进一步提高。

针对存在的问题，州信访局将采取以下改进措施：一是进一步健全政务公开工作机制，强化政务公开工作的协调和衔接，严格政务公开各项工作时限；二是加强学习教育，提高公开的意识、水平和主动性，提高公开材料质量及公开时效性；三是强化业务指导，建立横向联系、纵向指导的沟通协调机制，加强与州政府信息与政务公开办公室、与上级单位、平级单位的沟通联系，虚心请教，不断完善政府信息公开内容，全面推进我局信息公开工作上新阶。

六、其他需要报告的事项

无。

 

 

德宏州信访局

2021年1月27日