陇川税务：贴心服务送上门退税办理上高速

  车船税是与民生息息相关的税种，近日，德宏税务部门积极落实车船税税收优惠政策，坚持问需解难、不断优化服务，为纳税人提供高效便携式办税服务。

  “我收到短信说我的车是‘节约能源车’，在2019年保险公司代扣代缴车船税中我没有享受到《中华人民共和国车船税法》及其实施条例规定的对节约能源、使用新能源的车船可以减征或者免征车船税的减免政策，让我带上保险单、身份证和银行卡到这里退车船税”在陇川县税务局办税服务厅，前来办税的饶女士说到。

  原来，饶女士于2018年12月买了一辆新能源车，但由于保险公司操作失误，没能享受到优惠政策，收到税务局的短信后，饶女士就带着相关资料来到了办税服务厅。“我到办税服务厅直接取号办理后，150元的税款三天就退到了我的银行卡里，好快啊”饶女士感叹到。

  据悉，退税短信是由德宏税务部门经过筛选整理，有针对性地发送到纳税人手机里的。本着税收优惠政策落实落细的原则，税务部门通过建立退税清册，采取电话通知与短信提示相结合的方式，确保纳税人第一时间知悉所享优惠政策和退税办理所需资料与流程。

  “ 这一次我们联合各保险公司和银行仔细核实清册里每一辆车的关键信息，其中包括车架号、车辆型号、车船税完税信息与纳税人账户信息，以最快速度确定退税办理流程，让每一笔税款准确、按时退到纳税人的银行卡里”陇川县税务局税政二股股长晏聪华表示。

  多部门联动，让纳税人感受到了实实在在的便捷，不仅实现优惠政策应享尽享，更实现办税“最多跑一次”。“我接到通知后就直接到办税服务厅取号办理，只在大厅待了5分钟就办好了。现在一站式服务，很方便快捷。”前来办理退税业务的石先生说到。

  此次车船税退税工作覆盖范围广，税务部门在政策落实和优化服务上下了不少功夫。“在办理2018年、2019年车船税退税过程中，工作人员只要发现其他年份缴纳的车船税应该享受减免政策却未享受的也一样为纳税人办理退税。不仅如此，工作人员在仔细核对纳税人资料信息后，如果发现名下还有保险公司代扣代缴后，又在税务机重复缴纳车船税的也会一起办理退税。”退税台账登记员小杨说。

  “国家通过减税降费助力民生，税务部门就认真贯彻落实，事事为我们纳税人着想，服务贴心又周到”常来办税的刘会计说到。

  下一步，德宏税务部门将进一步落实落细减税降费优惠政策，围绕办税缴费便利化实施一系列有温度、有力度的服务举措，不断优化纳税服务质量和效率。