陇川公安交警党支部聚焦三个回访抓实教育整顿试点工作

  为深入推进“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿德宏试点工作走深走实，陇川县公安局交警大队党支部深度挖掘回访工作与教育整顿的契合点，找准回访中发现的问题这一着力点，将其转化为提升服务群众能力的突破点，以三个回访——警情回访、案件回访、窗口回访工作为抓手，助推大队接处警、案件查办、窗口服务的工作能力和水平，变被动为主动，倾听群众意见建议，进一步解决公安交管部门“服务群众最后一公里”的问题，不断提升人民群众获得感、幸福感、满意感。

  党支部发力加强凝聚力。“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿德宏试点工作开展以来，交警大队党支部把抓好教育整顿工作摆在突出位置，精心研究部署、强力组织推动回访工作，定期召开“三会一课”，以传达上级公安机关“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿会议精神为重要议题，做到逢会必提，围绕强化学习教育、纯洁公安队伍、整治顽瘴痼疾、整改总结提升“四项任务”，毫不动摇的坚持政治建警，全面从严治警。

  扩大“民族交警”党建品牌渗透力。结合陇川县处于边疆民族地区这一特点，将支部正在创建的“民族交警”党建品牌更深入的渗透到交管工作的每一个领域，针对部分民族群众方言及普通话不熟练，不能更真切的表达自己意见建议的问题，充实2名能熟悉掌握傣语、景颇语的党员参与到回访工作中来，回访中遇到有少数民族群众的，由民语党员进行回访，打通了回访工作中的盲点，进一步拉近了民族群众与陇川公安交警的距离。

  完善制度建设保障执行力。根据州局下发的《关于传发教育整顿试点工作整治顽瘴痼疾回访群众发现问题整改责任清单及挂图作战表的通知》要求，大队进一步细化了工作措施，在前期制定《陇川县公安局交警大队群众报警求助和窗口服务回访工作方案》《陇川县公安局交警大队“治庸懒、强担当、树新风”主题实践接处警突出问题专项整治整改深化工作方案》的基础上，把教育整顿与回访工作深度结合起来，认真研究《回访群众发现问题及整改责任清单》，对表挂图作战。

  以“访”促“改”提升公信力。大队将回访工作结合“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿整治顽瘴痼疾工作，确定了实行回访工作“每周一研判、每周一研讨、每月一研判、每月一研讨”工作制度，针对发现的警情回访不满意情况突增问题，及时召开会议将研判中发现的部门中出现情况较多的“出警速度慢、群众对处置结果不满意、群众对交通事故快处快赔处理措施不了解、交通肇事逃逸案件回访问题多”问题列为整改重点内容，确定整改部门、责任人限期整改。2月20日至8月20日：警情回访1012件，其中不满意回访11件;案件回访775件，其中不满意回访11件;窗口回访1994件，其中不满意回访0件。经过整改，8月21日至今：警情回访77件，其中不满意回访0件;案件回访59件，其中不满意回访0件;窗口回访194件，其中不满意回访0件。不止局限于面上的“访”，真正做到了骨子里的“改”，做到了不满意清零。