陇川县开展信访工作业务培训

5月22日，陇川县召开2020年度信访业务工作培训会。州信访局副局长尹丽芳，县人民政府副县长、县公安局局长庄跃华出席会议，全县各乡镇、农场和县委信访工作联席会议成员单位分管领导和专兼职信访干部、县信访局全体干部职工参加会议。

尹丽芳在讲话中指出，近年来，全州各级各部门认真贯彻落实中央和省委、省政府关于信访工作的决策决策部署，强化基层基础，信访基础业务不断规范，促进了信访工作整体水平进一步提升。但是，从全州信访工作情况看，信访工作程序不规范，信访基础业务薄弱，仍然是当前信访工作存在的突出问题和最大“短板”，需要引起高度重视并切实加以解决。

 尹丽芳要求，一是要牢固树立“信访基础业务就是信访工作的核心业务”的意识。把信访基础业务规范化建设作为工作的重中之重，摆到更加突出的位置抓紧抓好，切实增强抓业务、打基础，抓规范、上水平的主动性和自自觉性，着力查缺补漏、完善措施、补齐短板，推动信访基础业务全面规范，促进信访工作整体效能。二是要强化责任担当。信访干部要主动作为，发扬“钉钉子”的精神，以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好落实。切实履行好主体责任，分管领导要亲自抓，亲自深入一线协调解决，亲自审核把关回复内容，切实履行起“谁答复、谁审核、谁负责”的信访工作责任。三是要认真贯彻落实《信访条例》。全面把握好信访受理、办理、答复、送达、录入等五个环节，从严从实从细落实各项规范，确保规定动作做到位、不走样。四是要不断加强信访干部队伍建设。

庄跃华在开班动员讲话时提出，要深刻学习领会习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，提高政治站位，充分认识信访工作的重要性，切实解决好关系群众利益的困难和问题，及时化解消除各种矛盾；要正确认识当前全县信访工作形势，科学分析、研判信访工作面临的新情况、新特点、新任务，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；要加强学习，提升信访业务工作能力和水平，提高信访事项办理质量和群众满意度，全面推进全县信访基础业务规范化建设。

此次培训得到了州信访局领导的大力支持和关心，派出了由州信访局领导带队，相关业务科室负责人，瑞丽市信访局、盈江县信访局业务骨干组成的信访基础业务培训小组，对全县专兼职信访干部进行了为期1天的业务培训。