陇川县贯彻落实“四项制度”成效显著

云南省人民政府实施行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制“四项制度”以来，陇川县根据省、州部署要求，结合全县实际，采取有力措施，认真抓好四项制度的贯彻落实，全县行政机关工作作风和对外形象明显好转，为民服务质量和水平明显提高，机关内部管理机制明显改进。

一、领导重视，行动迅速。行政问责办法等四项制度实施后，及时成立了以县长任组长的领导小组及办公室，召开了专题会，编印了全县实施四项制度的具体方案和实施细则，形成了“一把手”负总责、分管领导亲自抓、相关人员具体抓的工作格局。同时建立了推进行政问责制领导小组工作例会制度，领导小组不定期听取各成员单位推进进度情况汇报，并根据实施进展情况及时安排下步工作。

二、注重实效，强化学习培训。为深入贯彻实施好“四项制度”，陇川县始终将学习和培训工作放在首位，从广大干部的思想教育入手，以提高依法行政水平、提高工作效率、提高服务质量为目标，专门召开了培训会，各单位、部门，各乡镇又作了深入细致的培训，并印发人手一份学习手册，组织了全县行政机关及乡镇的四项制度统一考试，通过开展形式的培训，做到人人熟知“四项制度”，人人遵守“四项制度”，人人执行“四项制度。”

三、注重宣传，营造氛围。充分利用广播电视、召开会议、发放宣传资料等形式进行广泛深入地宣传，让广大群众认真参与和进行监督，确保实施工作真正取得成效，为“四项制度”的推行奠定了基础和营造了良好的社会氛围。同时，还建立了信息联络员制度，各单位确定至少1名信息联络员，定期报送工作信息、交流工作经验。

四、公开承诺，全面推进。全县各乡镇、各部门就行政问责制向社会作出公开承诺。在电视台开设了行政问责公开承诺专栏，县直22个部门及9个乡镇就如何加强服务质量、提高工作效率、改进工作方式等方面作出公开承诺，并公布监督投诉电话，自觉接受社会的监督。同时在陇川县政府网站开设了承诺专版，县直69个部门及9个乡镇向社会作出了公开承诺。

五、加强监督检查，确保取得成效。组成专门监督检查组，按照“四项制度”的任务和要求，对乡镇、县直部门开展“四项制度”进行了检查督导，对工作中存在的问题及时进行纠正。同时，加大暗访工作力度，发现问题坚决纠正，直至行政问责。截至2008年底，共对2个部门和1个乡镇的主要行政负责人实施了行政问责。