陇川税务局办税服务厅循序渐进高效务实开展各项工作

为全力推动新税务局各项征收工作顺利开展，陇川县税务局办税服务厅循序渐进、高效务实开展各项工作，为陇川税务工作奠定了夯实的基础。

一、注重学习、强化知识。持续加强增值税同地方税业务知识的学习和积累，针对防伪税控、增量房、存量房交易等个性业务展开学习讨论，促进业务大融合，熟练掌握“云南税务统一工作平台”操作流程，深化“一站式”综合窗口，提升操作业务技能，以提高服务质效进而提升纳税人满意度，真正实现纳税人“一站办理，全程无忧”。同时以业务沟通交流为契机，加强纳税服务礼仪培训，不断提升税务人员服务态度和水平，切实提高人员素质。

二、善于总结、及时反馈。每日以晨会的形式针对合并后的首个征期遇到的征纳新问题展开探讨组织学习，以沟通交流为契机，结合当下实际业务需求，认真总结工作中存在的问题，找出问题的个性和共性，有针对性地提出问题的解决思路和方法，不断完善服务质量，提高工作效率。

三、勇于实践、继往开来。办税服务厅注重加强对年轻干部的技能锻炼，实行多岗位轮训，激发工作热情，培养协作精神，使干部成为税收征收的“多面手”和“顶梁柱”，同时加强纳税服务礼仪培训，强调纳税行为规范，切实提高服务素质。着力为新税务工作提供坚强的人才支持和智力保障。