德宏州地处边疆少数民族地区,全州少数民族占比为52%,这一州情决定了想要实现边疆税收事业必须兼顾好少数民族纳税人。为解决少数民族纳税人上课难、税收政策信息接收不及时的问题,德宏国地税以征纳互动问需求,借税企沟通谋发展,认真对接纳税服务“最后一公里”,努力打造出具有边疆民族特色的税宣品牌。
注重大局,服务沿边经济升级版
强化战略思维,主动融入“一带一路”国家发展战略。紧紧依靠政府及各部门,通过启动内力、借助外力、凝聚合力,推动征管方式、服务职能的转变,向社会各界问计问需,倾听纳税人及社会中的声音,更深层次把握沿边开发开放和打造瑞丽国家重点开发开放试验区升级版中存在的难点、堵点和痛点,以三个解读即“解读政策、解释疑惑、解决困难”切实为纳税人答疑解惑。通过开展税法宣传活动,最大限度释放减税降负红利,助力“引进来”“走出去”企业行稳致远。加紧研究《缅甸联邦税务法》和中缅瑞丽—木姐跨境经济合作区建设中的涉税问题,为“走出去”企业提供涉税指导,帮助企业防范税收风险。另一方面贴心服务“引进来”企业,联合派遣懂缅语的税务干部到缅籍企业和外籍人员服务管理中心宣传税收政策,依托缅甸商会听取外籍人员的涉税诉求,在联合办税服务厅专门为缅籍企业开辟绿色通道,实现国税、地税业务一站通办。立足税收,从更广范围、更深层次宣传国内国际税收前沿理论和先进经验,充分发挥“智库”作用,增强税收话语权,服务沿边经济升级版。
注重特色,打造德宏税宣新品牌
围绕“沿边特区、开放前沿、美丽德宏”建设总目标,打好“沿边牌”和“民族牌”,充分利用少数民族干部推行“双语”宣传服务到边关国门和少数民族地区组织规模大、效果好的税收宣传仪式。同时,以少数民族节日庆典为阵地,以少数民族群众参与为依托,以少数民族地区发展为目的,打造了具有边疆特色的少数民族税宣品牌。借势国际目瑙纵歌节和泼水节,国地税联合在节日欢庆现场设立税收宣传咨询台,向往来的中外游客及少数民族群众发放印有少数民族多语种的税收宣传资料,引导他们学习掌握税收知识;借力纳税人学堂开办傣语、景颇语培训班,有针对性选取少数民族纳税人关心的涉税问题进行讲解,让“学生”听得懂、学得会。通过国地税通力合作努力搭建起便民办税连心桥,给予少数民族纳税人更多的亲切感和获得感。
注重互动,借力税企沟通谋发展
“闻”“问”结合,注重征纳互动,通过与纳税人面对面谈话,广泛征集纳税人需求,倾听纳税人的声音,听取纳税人对当下纳税服务工作的满意度和不足之处,同时,做好“三问”工作,即问政于民、问需于民、问计于民,增加与纳税人的互动,亲密征纳关系。将税收宣传作为纳税服务的重要形式,联合开展大走访、大辅导,邀请行业商会和纳税人代表进行座谈,签订税企遵从合作备忘录搭建一个平等协商、公开透明、诚实守信、快捷高效的沟通和服务平台,实地走访瑞丽市大通实业有限公司和云南景成集团有限公司,了解企业在“引进来”“走出去”过程中遇到的实际困难,对涉税风险进行预警提醒,切实为纳税人答疑解惑。通过各部门通力合作,助力企业招商引资,激发投资热情,增强发展活力,打通税收抵扣链条,加大企业减负力度,加快推进转型升级,帮助企业做大做强,行稳致远。
注重引导,助力改革红利释放好
利用好国地税联合办税服务厅宣传主阵地的同时,充分发挥好“互联网+税务”的理念,运用好德宏税务微信公众号、税务网站、社会媒体的宣传作用围绕“放管服”改革主线,大力宣传结构性减税、扶持小微企业发展、营改增等惠及民生的税收政策,全面宣传深化国地税征管体制改革、国地税合作和队伍建设等系列举措,进一步疏通税企沟通“管道”确保纳税人对政策掌握更精准,切实提高税收政策执行的温度和征管措施落实的精度。同时,指定专人做好跟踪服务,确保营改增政策宣传辅导不漏一户、不缺一人,让“营改增”政策红利享受更彻底、更全面,全力疏通上下游抵扣链条,让进项抵扣更充分,业务办理更熟练。立足税收,最大限度服务好“一带一路”倡议,最大限度释放减税降负改革红利,为德宏沿边开发开放、打造瑞丽试验区升级版提供税收支持。
滇公网安备 53310002000504号


