陇川国税“两创造”助力便民春风显成效

       自2014年国家税务总局提出直面纳税人办税“堵点”、“痛点”、“难点”，深入开展“便民办税春风行动”到2017年再次提出的5类20项46条便民办税措施，进一步减轻纳税人负担，提升办税质效。陇川国税坚决贯彻落实总局、省局、州局的工作部署，不断创新服务模式，打造“有温度”的服务。

       一、线上线下相融合，创造最优纳税新环境

       线上：2016年9月20日，陇川国地税共建办税服务厅解决了纳税人“两头跑”的难题;2017年，陇川国地税不断加大合作力度，双方互相培训业务，深度融合，于3月3日成功启动“一窗一人一机”试点工作，开出首张“德宏牌”双系统税票。

       线下：陇川国地税以纳税人满意为服务新理念，全面推动服务融合，共同深入纳税户，了解纳税人心声，提供“上门服务”;共同开通微信订阅号，大力宣传税收政策;开办“纳税人学堂”，解说“营改增”办税流程，教授“电子税务局”的绑定(共绑定551户)、使用方法等;教授自开发票、网络申报等基础业务的办理，做到线上不断努力，线下持续发力。

       二、经验新旧相并行，创造最大办税新优惠

       老经验是工作的中流砥柱，新举措是工作的一股清流。陇川国税将老干部的好经验与年轻干部的新观念有机融合，各团队老中青干部深度配合，让老干部带动新干部，用新方法推广新政策，有效的调动了干部工作的积极性。并不断融合创新发展理念，通过深化税制改革、简政放权、减轻企业负担，让企业“轻装前进”，营改增税负全行业下降，获得纳税人的频频称赞，使纳税人获得感更加丰富。