根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和州政府有关要求，现将2013年政府信息公开工作报告如下：
本年度报告由概述、主动公开政府信息情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等四个部分，所列数据的统计期限自2013年1 月1日起至2013年12月31日止。
一、概述
德宏州质监局是负责质量、计量、标准化、认证认可、食品、特种设备等工作的综合管理和行政执法部门，是质量兴州、标准化、名牌战略等工作领导小组办公室的常设机构。职能的特殊性和重要性使我局非常重视政务公开工作，我局以“坚定信心，忠诚履职，服务发展，促进跨越”为总体工作思路，认真贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断丰富内容、完善机制、拓宽范围，将政府信息公开工作作为认真履行职能优势、加强政风行风建设、创优经济发展环境的头等大事来抓，形成了全方位、多层次、制度化的政府信息公开工作新格局。
一是加强领导，建立机构，提供坚强有力组织保障
按照省局和州委、州政府的要求，我局始终坚持把推行政务公开、提高行政水平作为实践“三个代表”、深入贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、建设法制质监的基础工程，作为反腐治源、建设勤政廉洁机关的重要措施和环节，紧紧抓在手里，落实到各项工作中，建立健全了政务公开领导机构和工作体系。调整充实了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室于州局办公室，安排1名办公室人员专门负责政府信息公开工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室抓落实的工作机制。
二是提高认识，健全制度，推进工作规范有序开展
通过召开局务会，分管领导带领全局副科级以上人员学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极宣贯，提高了全局干部职工的认识，使全局干部职工深刻认识到推行政务公开是实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，加强党的执政能力建设的具体体现；是坚持和发展社会主义民主，建设社会主义政治文明，构建社会主义和谐社会的必然要求；是落实依法治国基本方略，推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是建立健全惩治和预防腐败体系，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。为把政务公开推向法制化、规范化、经常化轨道，我们结合工作实际，严格按照《德宏州质监系统信息上网发布审查制度》、《德宏州质监系统政务信息查询制度实施办法》等制度办事，在去年调整充实德宏州质量技术监督局信息化工作领导小组的基础上，通过制度的有效执行，把政务公开工作推向了一个新的阶段。
二、主动公开政府信息情况
2013年，州质监局按照促进依法行政、切实服务公众的原则，对近年来开展各项工作产生的信息进行了认真梳理，在公开的方式上我们在开拓创新、注重实效上下功夫，截至2013年底，我局主动公开政府信息400余条，内容涉及组织机构、法规规章、工作动态、行政职权、党风廉政、四群工作、群众路线教育实践活动、质量兴州等内容。
一是利用本局门户网站《德宏质监网》全方位公开信息。开通了部门概况、质监动态、政府信息公开、法律法规、投诉举报、廉政教育、局长信箱、网上信访等栏目，其中政府信息公开栏目中涉及办事指南、公示公告、行政许可以及云南省质监信息权威发布等，同时，专门设立党风廉政建设、质量兴州、群众路线教育实践活动、党务公开、学习十八大精神、政府质量奖等专栏。全方位向社会公开了相关政务信息，使质监政务在更大的范围，以更先进的传播手段进行了公开。
二是利用州政府相关网站《德宏州党务公开网》、德宏州书记州长信箱、《孔雀之乡网》公开信息。按照州政府的要求，在信息公开栏目中公开了我局法定职责、组织机构、领导信息、法律法规、信息公开指南、信息公开年度报告、工作动态等内容。通过实施信息公开，增加了工作透明度，有效地保障了公民、法人和其他组织依法获取信息，便于接受社会监督，促进了依法行政。
三是通过设立政务公开栏和印制服务指南手册公开信息。本着实用、直观、群众易于理解的原则，在政务大厅等服务场所，利用电子屏幕显示、免费向群众发放质监服务指南等，大力宣传行政许可法律，对我局各科室、直属事业单位的法定职责和服务承诺内容，以及我局的行政许可事项、许可条件、许可依据、办事程序、申报资料、承诺时间、收费标准和依据、后续监督管理办法等政务事项通俗易懂地进行了公开。
四是利用门户网等平面媒体公开信息。为把政务公开工作作为推进政风行风建设的重要手段，促进全州质监系统转变观念、转变职能、转变作风，不断提高执法水平、行政效率和服务质量，牢固树立质监部门“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，在门户网刊登了公开承诺书。
五是利用各种活动公开信息。我局充分利用每年的“3·15”消费者权益保护日、“4·26”知识产权日、“5·20”世界计量日、国际认可日、安全生产月、质量月、世界标准日、“12·4”法制宣传日等有利时机，广泛开展质监职能、法律法规宣传和咨询服务。我们还通过组织“计量惠民”、“质检利剑下乡”等活动推进政务公开工作。
2013年我局还创新政务公开工作载体，通过与德宏广电局上线“德宏热线”节目，对业务工作尤其是群众关心的食品添加剂、锅炉检测、电梯安全方面进行宣传，并在线回答了听众来电。开展了“质监邀您看企业·食品安全大家行”活动。邀请州人大、州政协、州食安委领导以及媒体记者、消费者代表到企业进行了现场观摩检查，发放《食品生产企业落实质量安全责任监督检查基本要点》50余份，并与质监局工作人员一起按照《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》要求，对企业的对原料库、生产车间、成品库、检验室进行检查。通过现场查看了企业建立的制度文件、以及原料采购过程、产品检验、出厂销售等各项记录，进一步强化了企业的食品安全责任意识，同时，也使受邀请参加观摩检查的人员增强了“食品安全人人有责”的使命感。
三、行政复议、诉讼和申诉情况
为广泛接受社会各界对我局工作的监督，我局在门户网站“德宏质监网”开通了“局长信箱”、“投诉举报”、“网上信访”等栏目，设立了“96128”、“12365”质量投诉举报电话和纪检监察热线电话，积极组织开展全国质检12365热线“局长接线日”活动，同时在行政执法过程中，严格落实发放行政案件廉政监督卡制度，行政相对人可通过邮递形式直接与州局纪检监察部门反映情况。通过一系列措施逐步实现了监督受理“低门槛”、“多渠道”，便于社会各界和广大人民群众监督。充分利用12365投诉举报热线、96128政务信息查询专线维护和保障合法商家及广大人民群众的切身利益。12365举报中心共受理举报、投诉、情况反映20件，96128查询专线受理咨询1件，全部办结。
2013年度德宏州质监局未发生针对本部门有关政府信息公开方面的行政复议、诉讼和申诉。
四、存在的主要问题及改进措施
虽然德宏州质监局信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。
（一）进一步拓宽公开渠道
加快德宏州质监局门户网站建设，进一步梳理、整合政府信息；在其它公共场所采用公开栏、便民手册等多种方式，为公民、法人或者其它组织获取质监政府信息提供便利。
（二）规范工作流程
结合州局机关导入ISO9000质量管理体系工作，进一步规范公开行为，逐级细化政府信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程。
（三）加强学习培训
进一步加强政务公开培训工作，组织全系统认真学习有关法律法规，提高信息公开的服务意识、服务水平和服务能力，提高效率，全心全意为民服务。
滇公网安备 53310002000504号
