近日，安琪酵母（德宏）有限公司生产的17500kg的高活性干酵母成功出口至印度尼西亚。这是该公司投产后酵母产品首次出口，也是云南检验检疫系统首次受理酵母出口。章凤办事处通过主动服务、全程服务、精准服务三举措，发挥自身优势，服务陇川县延伸糖产业链、打造“糖业第一强县”的重点项目，促进陇川本土产品走出国门。
主动服务。一是主动把关引导。章凤办事处高效快捷受理安琪酵母（德宏）有限公司进口设备检验检疫、出口食品生产企业备案、出口酵母报检及检验检疫监管，引导企业建立自检自控体系，做好做足产品出口前期工作，主动提供相关业务科室、检验检疫监管人员咨询联系电话，减少企业业务办理中走的弯路。二是主动上门服务，与企业保持紧密联系，及时掌握其服务需求，利用现场检验检疫、卫生检查、抽采样等有利时间，主动上门进行检验检疫相关政策辅导，帮助企业尽快熟悉设备进口及酵母出口政策，曾2次及时解决了酵母生产设备进口索赔难题，为企业挽回了损失。三是主动建言献策。利用检验检疫部门具有的信息资源优势，主动为企业建言献策，就企业完善食品安全管理制度方面、进口设备使用管理及保修、产品出口贸易壁垒规避等提出建议，帮助企业抓住一些机遇、解决一些问题、赢得一些发展、实现一些突破。
全程服务。对安琪酵母（德宏）有限公司年产2万吨高活性干酵母项目我办提前跟踪，主动了解企业建设情况、基本内容、进口设备技术要求，以便为其进口设备开展检验监管工作做好充分准备。我办指定专人负责，专人跟踪，贴身服务，把检验检疫政策送到安琪酵母手中，帮助其了解熟悉进口设备有关的检验检疫手续和相关政策。建立检企联系机制，以及时掌握项目实施情况及建设进度，及时协调解决进口设备过程中存在的困难及问题。
在酵母开始生产后，我办将针对安琪酵母（德宏）有限公司的服务重心从进口设备检验检疫转移到酵母产品出口检验检疫上来。在酵母尚未正式报检前就通过检企沟通渠道了解酵母主要出口国家，查阅酵母检验检疫相关标准，制定《出口高活性干酵母检验检疫监管作业指导书》，为酵母首次出口做好充分准备。
精准服务。“精准、贴身、互动”是办事处服务安琪酵母（德宏）有限公司的宗旨。办事处通过对企业设备随到随检、抽采样特事特办、实验室检测急事急办、健康证书的新事新办等，进行有针对性的个性化和贴身式服务，全力助推企业酵母生产及出口。同时针对企业业务人员对合同中要求的中国-东盟自由贸易区优惠原产地证书(FORM E证书)不熟悉的情况，办事处特意请来德宏局原产地证方面专家给予详细解答，主要解答只要签发了FORM E证书，相当于有了一个“经济护照”，该批货物就能够享受更优惠的进口国关税待遇。
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