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陇川交警车管所对外树形象对内促规范

浏览量:848   作者:姚娇波  日期:2013/8/15

 

为切实有效推进执法规范化建设,提高窗口服务民警、协管员的整体素质,打造良好公安交警形象。陇川县公安局交警大队车管所按照州公安局交警支队和大队的统一要求和部署,加强服务礼仪、文明用语培训,提升服务素质。

813下午下班后,车管所组织全体民警、协管员进行了文明用语、文明执法等礼仪培训。首先规范了仪容仪表如站姿、坐姿、引导、待人接物、接打听电话等;其次是窗口服务礼仪、文明用语,从每个细节做起,对全体民警、协管员一一进行了学习和实际演练。

通过培训,车管所民警及协管员的服务技能和水平进一步提高,为在今后的工作中向群众提供优质、高效的服务奠定了良好基础。

文章来源:陇川交警大队