陇川国税局以“六项”措施促进解决“三难”问题

一是加强税企《廉政公约》的回访，广泛听取群众意见，及时发现和修正国税部门行政行为。二是充分发挥12366纳税服务热线和纳税人的构通渠道，做好税法宣传、纳税咨询，妥善处理纳税人投诉。三是加强群众监督和舆论监督，定期和不定期与特邀监察员座谈，及时掌握社会舆论动态和处置好网络舆情。四是重视损害群众利益问题源头防控工作，加强群众信访力度，畅通群众诉求渠道，及时处理信访渠道反映的“三难”问题。五是加强工作纪律巡查制度，强化服务意识，转变作风，进一步提高工作效率，优化纳税服务。六是严肃处理不作为、慢作为、乱作为等问题，加大问责力度，扎实推动提高办事效率。