陇川地税强化纳税服务意识

今年以来，陇川县地方税务局结合正在开展的“蹲企服务”活动和“四群”教育，在全局干部职工中倡导“树立新理念、塑造陇川地税新形象”理念，进一步强化纳税服务意识。

一是转变思想观念，提升纳税服务的主动性。积极开展“蹲企服务”、“四群”教育、廉政文化进机关、召开税企座谈会、反腐倡廉警示教育等活动，提高纳税服务的思想认知度。转变理念送服务，变原有的纳税人上门要服务为税务服务送上门，从程式化的“要我服务”转变为发自内心的“我要服务”。互换角色强服务，变过去的“管”纳税人为现在的接受纳税人监督，进一步提升纳税服务的主动性。

二是用好税收政策法规，树立为纳税人服务的理念。结合陇川实际，教育引导税务干部职工强化服务意识，坚持原则，依法办税，做到应收尽收，应免尽免。

三是结合自身特点，力求服务有新突破。办税厅积极推行“一站式”、“一窗式”、“首问负责制”等服务举措，急人所急，想人所想，谋人所需，努力使纳税人进门有新鲜感、办事有舒适感，出门有满意感。

 四是强化文明单位示范窗口，塑造地税新形象。以不断提升纳税服务整体水平为抓手，人人争做文明人，人人甘当传播者，进一步坚持和弘扬“服务没有起点、满意没有终点”的纳税服务理念，塑造方便快捷、优质高效、文明敬业的地税办税服务窗口新形象。

五是强化服务于德宏桥头堡黄金口岸建设。以服务陇川“中缅陆水联运前沿港——章凤”为重点，在政策服务上下功夫，完善与相关职能部门的沟通联系，积极提供主动服务，不断优化纳税服务环境。 

编辑：杨鹏川