三象派出所新措施推进“四群教育”

民警与少数民族群众沟通交流。

近日，三象派出所不断激发民警的创新意识，将民族语言版《户口办证指南》融入“三访三评”暨“四群教育”活动中，不断推进和谐警民关系。

“三访三评”深化“大走访”及“四群教育”活动开展以来，三象派出所以良好的工作作风，扎实的服务态度，时刻保持“群众利益无小事”的理念，但由于边疆地区少数民族众多，语言差异较大，在办证过程中，辖区部分少数民族群众常常因不了解汉字，不了解户籍业务，给开展群众工作带来诸多不便。

为给前来办理业务的群众提供方便、快捷、周到的服务，树立公安机关窗口服务的良好形象，三象派出所借助前期编制的民族语言版《户口办证指南》，积极推进“三访三评”暨“四群教育”活动，鼓励民警学习主体少数民族常用语，了解少数民族风俗习惯，将派出所工作与民族工作有机结合起来，促进警民亲切感，认同感；将少数民族民警调至户籍室、社区中队等窗口部门，用少数民族群众看得懂、听得懂的文字和语言进行沟通交流，增进和谐；鼓励社区民警采取“拉家常”等方式，用通俗易懂的语言，与群众沟通，向他们讲解法律、法规及户籍政策，不断拉近与少数群众之间的距离，增进感情；将民族语言版《户口办证指南》摆放在户籍室及各中队，方便群众了解相关政策。