办好民营医院 促进科学发展 全力构建和谐医患关系

办好民营医院  促进科学发展  全力构建和谐医患关系

——陇川县仁和医院党支部

陇川县仁和医院于2009年5月1日挂牌成立，是一所非公经济组织的民营医院，现有职工89人，其中党员7人。创先争优活动启动以来，医院党组织立足实际，紧紧围绕“组织创先进、党员争优秀、企业有发展、职工得实惠”的具体要求，以“提高服务质量，改善医患关系，促进科学发展”为主题实践活动，精心组织，扎实运作，有效促进了医院的科学发展。被云南省定为医疗保险异地持卡就医购药业务定点医疗机构，被德宏州定为城镇职工和城镇居民医疗保险定点医院、新型农村合作医疗定点医疗机构。被评为县级“平安医院”光荣称号。

在党的基层组织和党员中开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动，是加强党的基层组织建设的一项经常性工作，是推动科学发展的重要保证。在活动中，我医认真按照“五好五带头”的要求，以“争”、“创”为重点，突出“四个抓好”，继续巩固“平安医院”光荣称号的创建成果，扎实推进创先争优活动深入开展。

（一）抓思想认识，强化组织领导。按照县委的统一安排和部署，医院于6月初及时召开专题会议组织学习，并就贯彻落实会议精神，研究部署了具体方案和措施，使整个活动有目标、有计划、有步骤地深入推进。并结合实际，制定具体工作方案，成立了以支部书记为组长的领导小组和办公室，明确了专用办公场地和工作经费，扎实推进创先争优活动深入开展。

（二）抓队伍、强基础，切实加强党的建设。仁和医院通过开展“党员找党组织、党组织找党员”的双找活动，成立了党支部，建立健全了党支部工作制度、会议制度等各项规章制度，设立了党员活动室，明确了每年投入一定的活动经费。并确立了党员示范岗2个，以“一个党员，一面旗帜”为目标，通过党员在工作岗位上的示范作用，树立党员形象，推动廉洁、公正、高效的党员队伍的建设，取得了明显成效。医院党组织还充分利用党建宣传阵地，大力宣传党的路线、方针政策及《宪法》、《执业医师法》、《护士管理办法》等法律法规，做到学习教育经常化、系统化、制度化，有效发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。自党支部成立后，共培养入党积极分子11名。

（三）抓改革、促发展，努力建设学习型、创新型医院。仁和医院注重突出“以人为本”这个核心，不断加强软硬环境建设，扎扎实实为群众办实事、办好事，全力打造百姓满意医院。一是改善院内服务设施。如在院内摆放矿泉水，为患者解决饮水困难；二是优化服务流程。建立完善病人就诊、入院接诊、住院检查、查房、结账、回访等工作流程，简化中间环节，让患者在最短的时间内完成诊疗过程，提升患者对医院的满意度；三是抓好医疗救治工作。为提高医疗技术水平，多次聘请省、州专家到院指导工作，不间断地派出医护人员外出学习。目前，仁和医院的多项外科技术，特别是微创外科手术在全县处于领先地位，成为德宏州唯一能独立开展电视腹腔镜手术的县级医院。

（四）抓服务、强责任，努力构建和谐环境。按照“三戒五比”的要求，仁和医院党支部立足实际，积极开展活动，增强干部职工的凝聚力。一是热情为民服务。医院规定，医务人员要以积极的心态，优质的服务对待每一位患者；对无家属照顾、行动不便的患者，医院的职工都会主动为他们送饭、送水，问寒问暖。每逢节庆，院领导都会亲临病房为不能回家过节的每一位病人送去节日礼物，使病人在医院也能感受到家的温暖；同时，医院从各科室抽出政治素质好、业务能力强、工作认真负责的党员和职工组成技术指导服务组，多次到陇川县中心敬老院为孤寡老人进行免费体检，义务接送病人到院就诊，向敬老院捐款。医院还为特困群众减免医药费19686元，救护车免费送困难患者达1876人次。在热情为民服务方面仁和医院还涌现出了许多好人好事，如：去年，10月份的一个雨天，勐约乡村民杨某结核性脑炎和胸膜炎发作，向仁和医院求救，医院立即派出专家组前往患者家中施救，11月初的一天深夜，麻栗坝一景颇族女孩求救，院长等一行专家组连夜赶赴女孩家中进行救治。二是强责任、树形象。制定了每月与患者进行一次工休座谈交流会，认真听取病人的意见和建议，使医院的服务功能更能满足各族群众的就医需求。三是挖掘典型，示范带动。开展以“构建和谐医患关系示范岗”为主题的大讨论活动和“爱岗敬业”演讲比赛活动，用职业道德感化人，用榜样的力量影响人、带动人，以点带面，典型示范，扎实推进活动的深入开展。

仁和医院成立以来，得到了病人的信任和好评。平均日门诊量150人次，月手术量130台，月出院病人200人，共接诊门诊病人3万余人，外科手术2500余台，病床使用率达98%以上。

编辑：杨亚娟