今年以来，陇川县国土资源局以“规范执法、优质服务”为主线，立足自身实际，采取四项措施扎实推进政务公开工作。

一是抓理念促服务。树立“以服务对象为中心”的服务理念，带着责任工作，带着感情服务，不推诿、不刁难、不等不靠；紧急情况，急事急办，特事特办，既坚持原则，又灵活快捷，努力做到反应快、启动快、节奏快，让服务对象感受到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。

二是抓队伍促提高。在局机关及各国土所明确专（兼）职工作人员，并及时开展人员培训。明确政务公开工作人员的工作责任，对制度不落实、措施不到位、效果不明显的追究相关责任人责任。

三是抓重点促落实。优化审批事项、细化办事指南，借助网络及其他先进手段,公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺。

四是抓督查促深化。加强政务公开考核和评议，局纪检组、监察室对政务公开工作定期或不定期组织检查和暗访，了解工作进展情况。设立投诉信箱、监督投诉电话等形式，畅通群众投诉渠道，拓宽监督形式,自觉接受社会和群众的监督。

编辑：杨亚娟